Eurofork ha desarrollado un servicio posventa rápido y eficiente para comprender y solucionar los problemas y las peticiones de los Clientes.

Actualmente, alrededor de 13.000 dispositivos de manejamiento Eurofork trabajan en todo el mundo. El equipo de trabajo Eurofork de asistencia se compone de técnicos qualificados que pueden operar en un tiempo reducido sobre todas las tipos de horquillas telescópicas y otros dispositivos de manejamiento, incluido las producidas por otros productores. Tipos diferentes de contratos de asistencia garantizaran custos minimizados y aumentaran la vida útil del producto.

Con referencia al sistema ESMARTSHUTTLE, Eurofork ofrece un agama completa de contratos de servicios:

  • Formación en el lugar: duante y/o despues del encargo
  • Mantenimiento preventivo: customizado sobre aplicación, condiciones de trabajo y de tiempo
  • Curso de formación para la instalación del software, su configuración, su utilización, y su gestión, cuyo objetivo principal es asegurar la indipendiencia completa del Integrador del Sistema.

Cada actividad de mantenimiento ejecutada (recambios, intervenciones, revisiones) es registrada para mantenir la cronología de las intervenciones sobre los dispositivos. Gracias a esto, nuestro personal puede identificar rapidamente el operación para hacer, permitiendo a los Clientes de revisar sus actividades en un tiempo breve. Los positivos feedback de los Clientes os muestran su apreciación constante.

Como contactar nuestro Servicio de Asistencia:

service@eurofork.com

assistenza@eurofork.com

+39 0121 33 9003