Eurofork 提供快速有效的售后服务,从而了解并解决客户的问题和要求。

目前,在世界各地大约有 20000 个 Eurofork 操作装置。Eurofork 服务团队包括操作其它生产商生产的各种伸缩叉牙和其它处理设备的技术人员。不同类型的服务合同将使成本最小化,延长产品的寿命。

 

关于 ESMARTSHUTTLE 系统,Eurofork 提供了一套完整的服务:

• 远程协助:基于选定的软件选项进行辅导;

• 定期维护:固定的应用、工作时间和环境条件;

• 培训课程为软件安装、配置、使用和管理,主要目标是确保系统集成商的完全独立性。

 

每次维护活动(备件、干预措施、修改)需进行记录,以便保持在操作装置的历史年表上。因此,我们的工作人员能够快速识别待办事项操作,使客户能够在短时间内恢复工作。客户的积极反馈给我们展示了它们的不断升值。

联系我们服务部门:

technician.china@eurofork.com

service.china@eurofork.com

+86 021 3207 0150

+86 136 8163 5120